Для
успешного омского предпринимателя Александра Гольцова не существует точки
покоя. Он не может вести свой бизнес так, как это делают многие другие: завез
товар, пользующийся спросом, и, радуясь коммерческому успеху, продавай,
продавай… Ему этого мало. Серьезный бизнес требует много сил и времени.
В марте
2007 года коллектив магазина «Мастер плюс» отметит свое десятилетие. А после
десяти лет в малом российском бизнесе… и на Луну не страшно. Впрочем,
супругам Гольцовым и в Омске неплохо. Но обо всем по порядку.
- Александр
Степанович, в марте «Мастер плюс» отметит свое десятилетие. Согласитесь,
пройден наиболее значимый отрезок пути, когда все только начиналось. Какие
слагаемые успеха для вас были приоритетными?
- Прежде
всего - актуальность этого бизнеса. Очень важно знать – а будут это покупать
сегодня и что именно. Иначе существует опасность потерять вложенные деньги…
- У вас
семейный бизнес?
- Да. Здесь
трудятся супруга Леночка (Только так называет Елену Флегонтовну муж. - Прим.
авт.), отец, Степан Васильевич, сестра, Любовь Степановна, брат жены Сергей
Флегонтович… Словом, семейный бизнес. Особенно сложно в «Мастер плюс» жене. На
ней финансовая и кадровая части нашего предприятия. А еще особенности моего
характера – я человек прямой и жесткий. Поэтому работать нелегко. Но за столько
лет совместного бизнеса она привыкла.
- Александр
Степанович, многие предприниматели, занимающиеся аналогичным бизнесом, считают
главной своей задачей продать товар. Любой ценой, и это вроде бы понятно. У вас
на что делается акцент?
- Такое
мнение ошибочно, особенно сегодня. Мы должны помочь покупателям приобрести в
нашем магазине именно то, что им нужно. И за это нас уважают.
- О вас
действительно давно идет добрая слава в этом районе. Говорят, в «Мастер плюс»
приезжают за товаром из Старого Кировска, с Московки, из Чкаловского… Хотя
наверняка и там есть аналогичные магазины…
- Вы
удивляетесь? А я и сам могу за необходимой вещью пойти не в магазин через
дорогу, а уехать в Нефтяники, чтобы приобрести то, что надо, по хорошей цене, а
не «левый» товар. А если о нас говорить, то мы давно и прочно заняли свою нишу
на омском рынке. На это, бесспорно, потребовалось много сил. Бизнес заставляет
постоянно искать новые решения, нестандартные пути развития.
Как становятся мастером
Не сразу. И
не вдруг. Знания и опыт приходят постепенно. Далеко не
все давалось А. С. Гольцову легко и просто. Но он по жизни уверен в своих
силах, с большим багажом знаний, природным умом, коммерческой жилкой... Все это
ему исегодня помогает найти достойный
выход из любой, порой непростой ситуации.
В течение
неполных десяти лет возглавляя «Мастер плюс», Александру СтепановичуГольцову приходится работать много и
напряженно, всегда требуя от себя гораздо большего, чем от подчиненных. И к
тому, что он делает, он относится с большой ответственностью.
По образованию Александр Степанович Гольцов
ветеринарный врач. Окончил Омский ветеринарный институт. Честно говоря – за
компанию. Хотя всю жизнь он мечтал стать технарем, ему была ближе область
самолетостроения. По распределению в 1984-м уехал в Новосибирскую область, в
Тогучинский район. Там возглавил ветеринарную службу, став ветврачом. До сих
пор коллеги по работе, да и жители села отзываются о нем очень тепло. А потом
он пошел в аспирантуру, работал во ВНИИБТЖ. Кстати, этот институт через дорогу
от магазина «Мастер плюс».
Но
наступила перестройка, на 80 рублях не больно-то весело вершить науку,
перебиваясь кое-как и отказывая себе во многом. Так пришла идея возглавить
пасеку в подсобном хозяйстве…
С 1994 года
Александр Гольцов стал достойно осваивать азы малого бизнеса. Как и многие
коммерсанты того времени, занимался всем: продуктами, спиртными напитками.
Но, по мнению
Александра Степановича, все это было не то. С малых лет, глядя на умелые руки
своего отца Степана Васильевича, он хорошо для себя усвоил простую истину:
достойное занятие для уважающего себя мужчины – мастерить в доме, на даче
своими руками, изготавливать и ремонтировать мебель, мастерить что-то по
металлу.
Экскурс в историю
И он
решился на новый бизнес. Сначала арендовали 60 квадратных метров в подвале.
Потом развернулись, выкупили часть здания. Ремонт помещения сделали сами, но
очень добротно. Кому приходилось в эти годы заходить в здание «Мастер плюс»,
хорошо помнят, в каком оно было запущении. Сегодня оно украшает этот пятачок
торговли на 5-й Линии, является его гордостью.
Здание
отремонтировано в лучших традициях современной строительной индустрии. Новые
окна, сайдинговая вагонка, перестелена кровля. Одним словом, здание изменилось
до неузнаваемости и внутри, и снаружи.
Гордится
Александр Степанович и тем, что большая часть произведенного ремонта – своими
руками. И не только ремонт, но и изготовление офисной мебели.
Сегодня в
«Мастер плюс» работает более 15 человек. Все – профессионалы своего дела,
которым интересно торговать инструментом: Георгий Анатольевич Романов, Павел
Борисович Федотович, Александр Петрович Костюнин, Александр Альбертович Риферт…
Главный
секрет успеха магазинов такого типа заключается сегодня и в том, чтоони изначально ориентированы на широкие слои
горожан. Это и покупатели весьма скромного достатка, и представители среднего
класса, и люди с доходом выше среднего.
Продуманные ходы отдела маркетинга, гибкая
ценовая политика позволяют регулярно приходить в «Мастер плюс» мастеровым
людям, сотрудничать многим известным фирмам нашего города и области.
Руководство
«Мастер плюс» учитывает психологию и пожелания покупателей, а хорошо налаженные
связи с поставщиками позволяют всегда иметь в наличии большой ассортимент
товара -от маленького самореза до
мощного электрогенератора.
Коммерческий
отдел старается работать только с лучшими брэндами, в том числе и зарубежного
производства. Но приоритет остается все же не за российским производителем.
Товар сомнительного качества, непонятного происхождения полностью исключен.
«Мастер
плюс» частенько радует своих покупателей какими-то новинками товара,
оснащенными по последнему слову техники. Знатоки товаров «Мастер плюс» хорошо
усвоили, что все надежное, прочное, проверенное временем, конечно же, лучше
искать здесь, а не где-то. Себе дороже.
Следует
отметить - это не только личные впечатления автора этой статьи. Это отзывы
десятков покупателей магазина со стажем 10, 8, 5 лет. И еще один аргумент в
пользу магазина «Мастер плюс» - здесь удобные витрины, можно внимательно
рассмотреть нужный электроинструмент или инструмент для будущего ремонта. Здесь
очень хорошая выкладка товара, в отделах все видно, сравнимо в ценах. В общем,
современный мерчендайзинг – налицо.
Ее величество судьба
О своей
личной жизни ни Елена Флегонтовна, ни Александр Степанович рассказывать не
любят. В преддверии Нового года это было исключением из правил.
Они
познакомились двадцать лет тому назад в НИИ, где работал в то время Гольцов.
- До сих
пор искренне благодарна своей подруге, - делится сокровенным Елена Флегонтовна,
- которая настояла на моем переходе из библиотеки в научно-исследовательский
институт. Где бы мы еще с ним встретились в миллионном городе…
Гольцов
сразу заметил новенькую. Еще бы! Красивые глаза, точеная фигура, удивительная
культура, воспитанность, ум…
- Только в
начале знакомства он меня почему-то все Наташенькой называл, - смеется Елена
Флегонтовна…
Вскоре они
поженились. Двадцать лет - как одно мгновение. На одном дыхании, душа в душу. Выросли
дочки. В 2006 году обе дочери - Таня и Настя - вышли замуж. В семейной жизни
Елена Флегонтовна и Александр Степанович главными считают и чувства, и умение
друг друга понять, поддержать.
А это все о ней
Она
отличная хозяйка, светская леди с безупречным вкусом. Весь быт тоже на ней –
вымыть посуду, создать уют, вкусно приготовить ужин. Услышав вопрос об
особенностях их семейного бизнеса, она задумывается - есть свои плюсы и минусы:
- По
большому счетуглавный плюс – тебя не
предадут. Хотя многие их знакомые говорят: не надо работать с близкими
родственниками. С женой сутками глаза в глаза – это же кошмар… Позволю себе не
согласиться. Да это же нормально, когда тебе комфортно вместе. Рядом. Всегда.
На вопрос о
ее представлении о счастье Елена Гольцова ответила: «Это когда все самые
близкие и родные тебе люди живы и здоровы, ты живешь с ними в мире и согласии,
не доказывая что-то друг другу, а хорошо друг друга понимая и уважая».
Как многие
женщины, она любит получать подарки:
-
Какие-нибудь сюрпризные, чтобы я удивилась…
Любимое
время года у Елены Гольцовой – лето. Чтобы всегда быть в форме, последние
десять лет она постоянно занимается спортом. Ходит в бассейн, посещает
фитнесс-клуб.После замужества все подруги Елены плавно отошли на второй план.
Сегодня их общение можно назвать, скорее, телефонной дружбой.
Она, как
ниточка за иголочкой, повсюду следует за мужем. Ее, как и Александра
Степановича, увлекают путешествия, рыбалка, туризм, лыжи.
- Какие
люди мне симпатичны? - задумывается Елена. - Простые в общении. Безо всяких
понтов. Они сразу располагают.И еще –
добрые, как мой Саша.
А жизненный
девиз всей многогранной жизни Елены Гольцовой: «Ни о чем не жалеть!»
А.С. Гольцов глазами супруги
- Это очень
ответственный человек. За всех. Похоже, что сегодня ему уже тяжеловато нести
этот груз. Прямолинейный по отношению к себе и другим. Не умеет что-то
скрывать, лукавить. Скажет в глаза. Иногда бывает обидно – правда глаза колет,
кто-то обижается. Но если у кого-то из близких случится беда, несчастье –
прибежит первым. Один раз был такой случай - поссорился с товарищем. А на
следующий день тот попал в аварию… Саша приехал сразу.
В доме
хозяин он. Беспрекословный. Я на два шага за ним. Пальма лидерства – тоже его
дерево… И мне
комфортно. А еще он очень азартный и творческий человек, в котором уживается
все, – он и сценарии может придумывать, хорошо играет на гитаре. У него
прекрасная культура речи, аристократический вкус, золотые руки…
СИНДРОМ
ПОФИГИЗМА НЕ ДЛЯ ГОЛЬЦОВА
Как-то у
Александра Степановича заболело сердце. Лечащий врач кроме медицинских
препаратов прописал ему еще и… синдром пофигизма. Но этот совет он не принял.
Не такой человек. Оправившись после болезни,реабилитацию в прямом и переносном смысле прошел в родном коллективе
«Мастер плюс», с друзьями на рыбалке, в бильярдной игре, за баранкой любимого
авто. Предприниматель Александр Гольцов по натуре человек доброй и щедрой души.
Это -не пиар-щедрость. Настоящая доброта
порядочного во всех больших и малых делах человека.
Александр
Степанович с Еленой Флегонтовной стараются помогать детским домам.
В ноябре
прошлого года он, проходя мимо здания филиала студии декоративно-прикладного
искусства, поморщился – уж больно непрезентабельный вид двери этого заведения.
В детстве он сам ходил на кружки во Дворец творчества. До сих пору него самые радужные воспоминания от
коллектива, первых самостоятельных поделок, духа того времени. Пришел в офис,
попросил узнать телефон этого филиала. Но и телефон, оказывается, ему не
положен. Снова пошел к ним сам. А дней через десять туда приехали мастера и
заменили дверь на добротную, массивную, металлическую.
Руководитель филиала Галина Михайловна только
руками всплеснула - она три года столько инстанций, богатых соседей по улице
Богдана Хмельницкого исходила. Все отказывали. А тут…
Всем
коллективом они подготовили свои подарки: мягкие игрушки и керамические
поделки. Пришли в «Мастер плюс», чтобы поблагодарить. Но директора не застали. В
это время А. С. Гольцов проходил плановое лечение в больнице. Выписался, увидел
подарки и, купив торты, - в гости к детворе. Там огорченно развели руками – все
на каникулах. Опоздал…
Вот такой
этот человек малого бизнеса Александр Степанович Гольцов. Отличный семьянин,
примерный отец и сын, порядочный руководитель.
Триппель
Александр Фридрихович, генеральный директор ООО «Планета-Центр»;
Ткалина
Дора Павловна, директор омской ДШИ № 10 им. А. А. Бабаджаняна, Почетный деятель
культуры города Омска, преподаватель по классу скрипки, руководитель ансамбля
скрипачей;
Кузьмова
Евгения Станиславовна, заведующая вокально-хоровым отделом ДШИ № 6 им. Е. Ф.
Светланова, создатель и руководитель детского академического хора PrimaVera,
многократный обладатель премий «Лучший преподаватель вокала», международных и
всероссийских конкурсов;
Храмова
Наталья Ивановна, преподаватель математики БОУ г. Омска «Лицей № 64», заслуженный
учитель РФ, победитель Всероссийского конкурса учителей, проводимого Фондом
«Династия» совместно с Фондом «Современное естествознание», член жюри
муниципального этапа Всероссийской олимпиады школьников по математике.
РЕЙТИНГ ПО СТАТЬЯМ
Единственный
– «Петр Великий»…
Александр
Триппель: «Успех случайным не бывает»
Шанс
услышать «мама»
Мечта
становится судьбой…
«Счастлив
дом, где пенье скрипки наставляет нас на путь…» (Монологи о главном Доры
Ткалиной)